N & C Odontologia Ltda — ncodontologia.com
CNPJ: 09.451.988/0001-80
Versão 1.0 — Vigência: julho de 2026
1. Apresentação
A N & C Odontologia Ltda (“NC Odontologia”), CNPJ 09.451.988/0001-80, com sede na Rua Rubem Souto de Araújo, 40, Jordanópolis, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (ncodontologia.com).
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018) e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Quem Somos
| Razão Social | N & C Odontologia Ltda |
| CNPJ | 09.451.988/0001-80 |
| Endereço | Rua Rubem Souto de Araújo, 40 — Jordanópolis — São Paulo/SP |
| Site | https://ncodontologia.com |
| ncodontologia99@gmail.com | |
| Encarregado (DPO) | Dr. Ygor Silva de Oliveira — CRO-SP 10155 |
3. Dados que Coletamos
3.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Mensagem ou motivo do contato
- Data e horário de preferência para agendamento
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
- Origem do acesso (mecanismo de busca, anúncio, redes sociais)
- Cookies e identificadores de sessão
3.3 Dados especiais (saúde)
Durante o atendimento clínico, coletamos dados de saúde dos pacientes, incluindo histórico médico e odontológico. Esses dados são tratados com base no consentimento expresso e protegidos conforme o art. 11 da LGPD.
4. Finalidade do Tratamento
- Responder a contatos, dúvidas e solicitações de agendamento
- Confirmar, reagendar ou cancelar consultas
- Enviar lembretes e comunicações sobre seu atendimento
- Personalizar e melhorar sua experiência no site
- Realizar análises de desempenho do site e de campanhas de marketing
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo obrigações do CFO/CRO)
5. Base Legal (LGPD — Art. 7.º)
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Agendamento e atendimento clínico | Execução de contrato (art. 7.º, V) |
| Prontuário e registros clínicos | Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7.º, I) |
| Análise de desempenho do site | Legítimo interesse (art. 7.º, IX) |
6. Compartilhamento de Dados
A NC Odontologia poderá compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business)
- Google LLC — Google Analytics 4 e Google Ads
- Meta Platforms — Facebook e Instagram (Meta Pixel)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
7. Retenção de Dados
| Tipo de dado | Prazo |
|---|---|
| Prontuário odontológico | Mínimo de 20 anos (Resolução CFO 118/2012) |
| Dados de contato e agendamento | Até 5 anos após o último contato |
| Dados de marketing (leads) | Até revogação do consentimento |
| Logs de acesso ao site | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
8. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Como titular de dados pessoais, você tem direito a: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incorretos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento a qualquer momento; oposição a tratamentos irregulares; petição à ANPD.
Para exercer seus direitos: ncodontologia99@gmail.com
9. Cookies
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Analíticos: Google Analytics 4
- Marketing: Meta Pixel (Facebook/Instagram)
10. Segurança
Adotamos medidas como certificado SSL/TLS (HTTPS), controle de acesso restrito, senhas criptografadas e backups regulares.
11. Dados de Crianças e Adolescentes
Este site não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 12 anos sem consentimento dos responsáveis legais (art. 14 da LGPD).
12. Transferências Internacionais
Parceiros como Google e Meta podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas conforme art. 33 da LGPD.
13. Contato e Encarregado (DPO)
- Encarregado (DPO): Dr. Ygor Silva de Oliveira — CRO-SP 10155
- E-mail: ncodontologia99@gmail.com
- Endereço: Rua Rubem Souto de Araújo, 40 — Jordanópolis — São Paulo/SP
14. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em ncodontologia.com/politica-de-privacidade.
15. Disposições Finais
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Foro eleito: Comarca de São Paulo/SP.
N & C Odontologia Ltda — CNPJ 09.451.988/0001-80 — Versão 1.0 — Julho de 2026